在永慶遇見賈伯斯 孫慶餘創新變革房仲業

三分鐘速讀版

1. 永慶房產集團創辦人──孫慶餘董事長，有如台灣「房產賈伯斯」，帶領永慶房產開創房仲新藍海。近三十年來從不懈怠的努力，讓永慶不僅有了科技房仲之稱，更在《天下雜誌》的「金牌服務業調查創新Top20」中，獲得跨產業排名第四。 
2. 帶動房仲產業的第一次產業革命：70年代當時房仲業一片亂象，沒有法源，誰都可以仲介房屋買賣，孫慶餘推動不賺差價，不收紅包只收服務費的經營模式，把店面開在一樓，打出誠信仲介的口號。且為了建立房仲從業人員的正確觀念，苦口婆心的像傳教士般，在視聽室用影片講解正確的房仲人員觀念，據《遠見雜誌》報導，「當時只有信義代書的負責人周俊吉聽懂了……」，於是周俊吉成了第一個加盟主。 
3. 帶動房仲產業的第二次產業革命：經營模式創新後，真正能帶來消費者信任的還是法制化。孫慶餘希望房仲產業能夠法制化，所以不斷奔走、溝通，在民國88年立法院順利通過「不動產經紀業管理條例」，房仲業終於成為一個有法律規範的專業服務業，房仲業並且是台灣產業中，唯一自己要求立法、讓政府管理的產業。 
4. 2002年，孫慶餘仍不減創新熱情，深信網路力量，設立了「永慶房仲網」將物件上架，更無私地開放全台同業加入！同年並推出「宅速配-一分鐘配好對」為行動媒合的始祖；次年SARS期間推出「影音看屋」，業績亮眼之外更樹立了房仲業網路看屋服務的標竿，成為全房仲業網站的標準配備，正式開啟消費者「買房子先上網看房子」的時代。
5. 其後陸續還有「拖曳式地圖搜尋」、「公開成交行情」、「i智慧經紀人」、「社區大樓行情」、「快售服務」，以及成立轟動業界的「好房news」與整合「居家服務」...等，讓永慶從「房仲科技1.0」升級至「房仲科技3.0」，一路走來始終創新。

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在永慶遇見賈伯斯　孫慶餘創新變革房仲業

好房網News/綜合報導

說到創新，全球能想到最具代表性的人物莫過於蘋果電腦創辦人賈伯斯，他的創新理念全球皆知！而在台灣說到創新，其實也有位秉持創新的「賈伯斯」，身材同樣清瘦，說話同樣惜字如金，對房產事業推動科技創新上大膽投入，如同賈伯斯對創新與完美的執著，他就是永慶房產集團創辦人──孫慶餘董事長，有如台灣「房產賈伯斯」。

永慶房產集團創辦人孫慶餘董事長，要求完美創新，帶領永慶房產創造房仲業新藍海。

孫慶餘常告訴員工：「用創新思維創造差異化價值，才能提供超越客戶期待的服務」，並且在永慶高階主管組成的創新委員會中，親自擔任創新長，在經營企業上也總是無預算上限投入創新發展，這些都讓永慶不僅有了科技房仲之稱，更在《天下雜誌》的「金牌服務業調查創新Top20」中，獲得跨產業排名第四。也正如賈伯斯的名言：「創新決定你是領袖還是追隨者」，證明了一路以創新多次帶動房仲產業變革的孫慶餘，被媒體喻為「台灣房仲之父」。

早從民國70年代開始，孫慶餘就開始了「創新」的理念，當時房仲業一片亂象，沒有法源，誰都可以仲介房屋買賣，孫慶餘賣掉房子把資金投入房仲業，推動不賺差價，不收紅包只收服務費的經營模式，把店面開在一樓，打出誠信仲介的口號，引爆房仲產業的第一次產業革命。民國75年，孫慶餘再展現創新作法，參考美、日引進新式房仲，成立「大台北不動產仲介聯盟」，現在住商不動產董事長吳耀焜、信義房屋董事長周俊吉，當時分別以通化加盟店店東、信義加盟店店東名義加入該聯盟。此外，孫慶餘為了建立房仲從業人員的正確觀念，苦口婆心的像傳教士般，在視聽室用影片講解正確的房仲人員觀念，《遠見雜誌》報導，「當時只有信義代書的負責人周俊吉聽懂了……」，於是周俊吉成了第一個加盟主。

孫慶餘的「創新創舉」讓消費者對房仲的信心大幅提升，開始相信房仲業是能夠發揮「提供房屋買賣情報功能」的行業，但是孫慶餘卻認為這樣不夠，更必須取得消費者的信賴才行，於是開啟房仲產業的第二次產業革命。因孫慶餘的創新努力，希望產業能夠法制化，經過無數次溝通，民國88年（1999年）立法院通過「不動產經紀業管理條例」，房仲業終於成為一個有法律規範的專業服務業，且是台灣產業中，唯一自己要求立法、讓政府管理的產業。

永慶房產集團創辦人孫慶餘董事長，多年前提出的「創新創舉」讓消費者對房仲的信心大幅提升。

1999年，比起賈伯斯發明iPhone、iPad還早了足足有8年之久，孫慶餘卻已投入另一個創新，他試圖整合同業，推動第一個房仲業的網路平台「全仲網」，無奈卻因同業雜音而難產；但孫慶餘仍不減創新熱情，深信網路力量，在2002年設立了「永慶房仲網」將物件上架，更無私地開放全台同業加入。2003年，SARS重創臺灣，消費者不敢出門看屋，當時，一位永慶經紀人以DV拍攝屋況寄給客戶，幫助客戶利用新科技看房子，效果極佳。孫慶餘又再起創新念頭，創業界之先推出「影音看屋」服務，開啟消費者「買房子可先上網看房子」的時代，之後更推出「拖曳式地圖」、比政府更早公佈的「公開成交行情」及「ｉ智慧經紀人」等，都是延續創新服務概念，改變客戶看屋習慣，帶動同業跟進，促進產業提昇。永慶也因而砸下數億資金建置軟硬體，帶動房仲業的科技發展，也奠定了永慶「科技房仲」的品牌形象。

永慶「i智慧經紀人行動服務平台」引起各界好評，同時也為客戶省下20%的看屋時間。

孫慶餘對於科技發展趨勢的觀察極為敏銳，不僅以創新科技來贏得客戶的感動，更站高一步，整合虛擬空間與實體媒體，創造新服務平台。他了解消費者不只有買賣屋的需求，從買屋前的資訊查找，房市趨勢、買房對策，到買屋後的裝潢修繕等，都是消費者關注的。孫慶餘強調：「買賣房子是人生大事，面對重大決策，資訊應該更多元透明，才能幫助消費者做出正確決策。」因此，再一次科技創新，「好房網」成立了，並廣邀房產學者與理財專家駐站，分享多元觀點，「好房網News」頻道的新聞更是震撼各界，讓消費者能夠一次便利的獲得專業房產資訊與住居服務。

回顧永慶一路以來的科技創新服務，從推出《永慶房仲網》、《影音宅速配》服務，成就了資訊公開透明的「房仲科技1.0」時代；之後隨著網路和行動工具的發展，開啟了「房仲科技2.0」時代，透過永慶「i智慧經紀人行動服務平台」，隨時隨地提供服務。2014年，永慶更率先進入「房仲科技3.0」時代，整合全通路服務、i智慧經紀人的人工智慧及雲端系統，從虛擬到實體全面串聯，消費者可透過門市、網站、智慧手機或平板電腦等任一通路查詢物件、接收和互動，幫客戶省下20%的看屋時間，提升經紀人的服務效率。

一路以來，孫慶餘的創新帶動了台灣房仲業無數個重大且跨時代的變革，就如同蘋果的賈伯斯一般，堅持的熱情與追求完美，加上對科技的信心與企圖心，如此創新理念繼續引領台灣房仲產業，做出更新更便利的房仲資訊變革。